Dumitru Raiescu:
ofreciendo un nuevo concepto de
administración SPA
Por Gabriela García
Originario de Rumania, Dumitru Raiescu tiene más de 20 años de experiencia en la industria SPA. Comenzó como fisioterapeuta en el muy conocido Centro de Balneoterapia Baile Herculane, uno de los más antiguos en el mundo y famoso por sus aguas termales y por las huellas que los romanos dejaron: acueductos, termas y estatuas. “Vine a México sin pensar que me iba a quedar tantos años, encontré este país en un afán de crecimiento en la industria SPA, vine de Rumania a Royal SPA en Zimapan, Hidalgo, llegando encontré una cultura, tradiciones, un mundo totalmente diferente que me fascinó”.
Después de un año se presentó la oportunidad de trabajar en SPA Miguett y como director de Proyectos SPA ha desarrollado un concepto integral de Administración SPA fundamentado en: formación de personal, operación terapéutica, gestión SPA y SPA Marketing, ofreciendo un conjunto de estrategias, prácticas y soluciones existentes a nivel internacional en el ámbito SPA.
Aunque lleva tantos años fuera de su país, Dumitru Raiescu no lo olvida, ya que fue en él en donde se formó como lo que hoy es; no obstante, siente un gran cariño por México.“Es un sentimiento muy complicado cuando vives en otro país porque extrañas mucho el tuyo y quieres regresar, pero cuando regresas, ya extrañas el país en el que vives, es como si tu alma se partiera en dos”.
Acepta que él y su familia extrañan mucho su país, pero también que México les ha dado mucho y se siente bien aquí, “estoy orgulloso porque estoy en una de las empresas emblemáticas para México en cosmetología, que a través de 25 años de investigación e inversión ha logrado ser un brand bien posicionado en el mercado SPA nacional e internacional, ya estamos en Estados Unidos y América Latina, me llena de orgullo porque es una marca mexicana”.
Dumitru tiene muy claro las altas y bajas de la industria, por lo que no sólo ve el lado bueno, sabe que le falta cierto desarrollo en algunas áreas.
“Es contundente al mencionar que en la actualidad en México hay SPAS muy reconocidos por su ubicación en los destinos turísticos de lujo y gran turismo donde la gente llega solamente para relajarse. También hay un fuerte crecimiento en el segmento holístico y Day SPA.
Pero faltan destinos SPA de rehabilitación física, terapéuticos, centros de hidroterapia y balneoterapia, considerando la gran cantidad de aguas termales existentes y sus beneficios curativos”.
En un plan más personal, comenta que al principio fue difícil su estancia en México, muy lejos de su país, su esposa, su hijo, sus seres queridos y se adaptó sin perder los principios y los valores recibidos en su familia.“En la vida todo te fortalece, pero depende de tu equilibrio mental y emocional”.
Para finalizar Dumitru Raiescu deja un mensaje muy claro a las nuevas generaciones: “Primero que estudien, la capacitación y la práctica son importantes, siempre deben estar a la vanguardia y no deben olvidar que trabajar en el SPA debe ser algo sencillo y amar al ser humano. Para tener éxito en la operación del SPA se deben combinar las partes terapéutica, la gestión, la promoción y el uso adecuado de instalaciones. Por supuesto, respetando los estándares de calidad, seguridad y saber que el factor humano hace la diferencia. Hay muchas escuelas, tanto públicas como privadas con buenos maestros y han permitido crecer profesionalmente a la industria”. De esta forma Dumitru Raiescu se despide dejando una clara idea de lo que hoy en día es el mundo SPA.